Synchronisation und Fehler prüfen
Lesen Sie den Zustand aller Datenflüsse, prüfen Sie Importe und Pipeline-Läufe und beheben Sie fehlende Zuordnungen oder Verbindungsfehler systematisch.
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Unter Synchronisation sehen Sie alle Datenflüsse Ihres Betriebs. Jeder Ablauf nennt Quelle, Ziel, Verbindung, Status und den letzten bekannten Stand.
Abläufe lesen
Typische Abläufe sind:
- Memomeister → Mappen;
- Web-Anfragen → Anfragen;
- Mappen → PDS;
- Anfragen → PDS;
- PDS → Outlook.
„Aktiv“ bedeutet, dass der Ablauf automatisch laufen darf. „Inaktiv“ bedeutet, dass die Automatik aus ist. „Deaktiviert“ bedeutet, dass eine benötigte Verbindung pausiert ist.
Importstatus prüfen
Öffnen Sie einen Import-Ablauf. Bei „Memomeister → Mappen“ sehen Sie den letzten vollständigen Abgleich, den Bestand, noch nicht gelesene Ordner und offene Nachimporte.
Bei „Web-Anfragen → Anfragen“ sehen Sie die letzte Anfrage, nicht lesbare Eingänge, offene Dateilisten und den Zustand der gespeicherten Dateien.
Ein falscher Webhook-Schlüssel wird aus Sicherheitsgründen sofort abgewiesen und nicht als Anfrage gespeichert. Prüfen Sie in diesem Fall die Schlüsselkonfiguration beider Systeme.
Pipeline und Protokoll prüfen
Eine Pipeline-Seite zeigt ihre Regeln, Zuordnungen oder Postfächer. Jetzt synchronisieren startet bei unterstützten Abläufen einen sofortigen Lauf.
Unter Protokoll stehen die letzten 50 Pipeline-Läufe:
- „Gesehen“: in der Quelle gelesene Datensätze;
- „Übertragen“: erfolgreich ins Ziel geschrieben;
- „Übersprungen“: bewusst nicht im Umfang oder unverändert;
- „Fehler“: nicht abgeschlossene Übertragungen.
Öffnen Sie eine Zeile für Laufzeit, Auslöser und Fehlermeldung. Ein „Probelauf“ schreibt nichts in das Ziel.
Fehler in sinnvoller Reihenfolge beheben
- Prüfen Sie, ob Quelle und Ziel erreichbar und aktiv sind.
- Prüfen Sie bei mehreren Firmen den richtigen Ablauf und die Firmenauswahl.
- Prüfen Sie die Objektzuordnung: Projektakte, Kunde oder Postfach.
- Prüfen Sie Regeln und Filter.
- Öffnen Sie den letzten fehlerhaften Lauf.
- Starten Sie nach der Korrektur einen neuen Lauf.
Wiederholte Läufe sind für denselben Datenstand ausgelegt. Legen Sie fehlende Dokumente nicht vorschnell manuell im Ziel an, weil dies die spätere Prüfung erschwert.